Najavljujemo i julski termin za "ITIL v.3 - Foundations of IT Service Management". Od 16-18. jula, kroz predavanje i vežbe, naučite osnove najuspešnijih praksi organizovanja IT usluga u preduzećima.
Prezentacija potrfolia simulacijskih radionica kao primer primene iskustvenog učenja. Za bolju ilustraciju određeni broj učesnika će biti u mogućnosti da sudeluje u demo radionici Izazov starog Egipta.
Ovaj kurs je namenjen IT menadžerima i stručnjacima koji su uključeni u strategiju, dizajn, implementaciju i pružanje poslovnih IT usluga i za šta je potreban uvid u najbolju praksu upravljanja IT uslugama.
